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又到年度规划，一年一度营销人最忙的时候，又需面对老板的灵魂质问，下一年如何提升ROI？

短信精准营销，你需get到！

精准营销就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。精准营销关注客户全生命周期，客户理解、客户分类、客户获取、客户交流、客户转化、客户保留等各环节。正如管理大师彼得.德鲁克说：“企业的最终目的，在于创造客户并留住他们”。

短信，一个看似不性感的服务，今天仍是应用最多的营销方式之一。全世界约60亿人口，近90%手机覆盖，由于短信的原生性、强触达性，当短信营销应用精准营销理念时，短信精准营销受到广大营销人的青睐。

1、精准定位、客户分层

不论做哪个行业，要营销什么产品，在短信精准营销前，定位精准的客户群体是企业应该首先完成的任务。客户群体定位越精准，短信营销效果越明显，否则效果会大打折扣。

定位精准的客户群数据来源可以是平时的积累，也可以是通过分类别做出的统计。比如企业可以借助DMP数据管理平台等，可以把分散的多方数据进行整合纳入统一的技术平台，并对这些数据进行标准化和细分。企业可以依据这些细分结果实现客户的分层管理，例如，面向不同的客户层，推送不同的短信文案。

2、基于场景，优化文案

你的广告和文案面对的是一个注意力极其分散的人，他很可能正在和别人说话，可能在刷短视频，还可能正在被另一个广告吸引等。

3、一定要测试

完成了客户群的精准定位以及不错的短信文案，建议形成多套不同的分层客户短信精准营销方案，可以先在短信平台上进行测试。通过测试返回的数据进行对比分析，哪一个文案的反馈更好，点击率，转化率更高。

通过多次测试记录到的数据，找到那条更适合你的目标用户群的短信营销文案，再发送给对应的全部目标客户。进行多次的短信测试，乍一看起来有点像做无用功，其实短信测试这一步是必不可少的。

通过营销短信测试，不仅能够大大节省企业在短信营销推广上的成本，同时提高产品的转化率；而且，通过多次的测试数据分析，慢慢建立起自己的用户画像库，在以后的各种活动和推广上“有的放矢”！

4、一定要复盘

短信营销更像是一个巨大的漏斗营销。如果想要获得显著的广告效果，推广的次数是必须要达到一定的基数，用户才会像漏斗中的细沙，一点点被完全转化。同时进一步分析优化数据，进一步完成客户的精准定位，哪些是忠诚客户、哪些是潜在客户、哪些客户需要激活，在下次需要推广的时候，根据自己需求就能很明确的知道是从“鱼塘”里捞“鱼”，还是细分领域捞鱼，降低自己成本的同时，还能保证推广效益的最大化。